Лиза, пару лет назад я тоже работала в сфере ЖКХ и думала тоже самое, когда приходилось встречаться с эмоциональными яркими выплесками людей))) И действительно, очень многие вещи не стоили и грамма от таких бурных эмоций. Работа с людьми - это всегда мощная прокачка всех своих качеств, как хороших так и плохих))